Articolo 72 Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Requisiti del contratto Torna all’indice 1. Il contratto deve essere redatto per iscritto, a pena di nullita’, su carta o altro supporto durevole, nella lingua italiana e in una delle lingue dello Stato dell’Unione europea in cui il consumatore risiede oppure di cui e’ cittadino, a sua scelta, purche’ si tratti…
Articolo 70 Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Pubblicità Torna all’indice 1. Se un contratto di multiproprietà, un contratto relativo a un prodotto per le vacanze di lungo termine o un contratto di rivendita o di scambio viene offerto al consumatore in persona nell’ambito di una promozione o di un’iniziativa di vendita, l’operatore indica chiaramente nell’invito lo scopo commerciale…
Articolo 69 Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Definizioni Torna all’indice 1. Ai fini del presente capo, si intende per: a) “contratto di multiproprieta’”: un contratto di durata superiore a un anno tramite il quale un consumatore acquisisce a titolo oneroso il diritto di godimento su uno o piu’ alloggi per il pernottamento per piu’ di un periodo di…
Articolo 68 Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Rinvio Torna all’indice 1. Alle offerte di servizi della società dell’informazione, effettuate ai consumatori per via elettronica, si applicano, per gli aspetti non disciplinati dal presente codice, le disposizioni di cui al decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70, recante attuazione della direttiva 2000/31/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, dell’8…
Articolo 67-vicies semel Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Onere della prova Torna all’indice 1. Sul fornitore grava l’onere della prova riguardante: a) l’adempimento agli obblighi di informazione del consumatore; b) la prestazione del consenso del consumatore alla conclusione del contratto; c) l’esecuzione del contratto; d) la responsabilita’ per l’inadempimento delle obbligazioni derivanti dal contratto. 2. Le clausole che…
Articolo 67-noviesdecies Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Ricorso giurisdizionale o amministrativo Torna all’indice 1. Le associazioni dei consumatori iscritte all’elenco di cui all’articolo 137, sono legittimate a proporre alle competenti autorita’ di vigilanza, nell’ambito delle rispettive attribuzioni, al fine di tutelare gli interessi collettivi dei consumatori, reclamo per l’accertamento di violazioni delle disposizioni della presente sezione. 2. Le…
Articolo 67-bis Codice del Consumo – D.lgs n. 206/2005 Foro competente Torna all’indice ((1. Per le controversie civili inerenti all’applicazione delle Sezioni da I a IV del presente capo la competenza territoriale inderogabile e’ del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.)) ((24)) Il D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21…
Articolo 67 Codice del Consumo – D.lgs n. 206/2005 Ulteriori obbligazioni delle parti Torna all’indice 1. Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore e’ tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del professionista o della persona da questi designata, secondo le modalita’ ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non puo’…
Articolo 67-vices bis Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Misure transitorie Torna all’indice 1. Le disposizioni della presente sezione si applicano anche nei confronti dei fornitori stabiliti in un altro Stato membro che non ha ancora recepito la direttiva 2002/65/CE e in cui non vigono obblighi corrispondenti a quelli in essa previsti. Torna all’indice
Articolo 67-vicies Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Composizione extragiudiziale delle controversie Torna all’indice 1. Il Ministero dell’economia e delle finanze, il Ministero dello sviluppo economico ed il Ministero della giustizia, sentite le autorita’ di vigilanza di settore, possono promuovere, nell’ambito degli ordinari stanziamenti di bilancio, l’istituzione di adeguate ed efficaci procedure extragiudiziali di reclamo e di ricorso per…
Articolo 67-octiesdecies Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Irrinunciabilità dei diritti Torna all’indice 1. I diritti attribuiti al consumatore dalla presente sezione sono irrinunciabili. E’ nulla ogni pattuizione che abbia l’effetto di privare il consumatore della protezione assicurata dalle disposizioni della presente sezione. La nullita’ puo’ essere fatta valere solo dal consumatore e puo’ essere rilevata d’ufficio dal giudice….
Articolo 67-sexiesdecies Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Comunicazioni non richieste Torna all’indice 1. L’utilizzazione da parte di un fornitore delle seguenti tecniche di comunicazione a distanza richiede il previo consenso del consumatore: a) sistemi di chiamata senza intervento di un operatore mediante dispositivo automatico; b) telefax. 2. Le tecniche di comunicazione a distanza diverse da quelle indicate al…
Articolo 67-duodecies Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Diritto di recesso Torna all’indice 1. Il consumatore dispone di un termine di quattordici giorni per recedere dal contratto senza penali e senza dover indicare il motivo. 2. Il predetto termine e’ esteso a trenta giorni per i contratti a distanza aventi per oggetto le assicurazioni sulla vita di cui al…
Articolo 67-terdecies Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Pagamento del servizio fornito prima del recesso Torna all’indice 1. Il consumatore che esercita il diritto di recesso previsto dall’articolo 67-duodecies, comma 1, e’ tenuto a pagare solo l’importo del servizio finanziario effettivamente prestato dal fornitore conformemente al contratto a distanza. L’esecuzione del contratto puo’ iniziare solo previa richiesta del consumatore….
Articolo 67-septiesdecies Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Sanzioni Torna all’indice 1. Salvo che il fatto costituisca reato, il fornitore che contravviene alle norme di cui alla presente sezione, ovvero che ostacola l’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore ovvero non rimborsa al consumatore le somme da questi eventualmente pagate, e’ punito con la sanzione amministrativa pecuniaria,…
Articolo 67-undecies Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Comunicazione delle condizioni contrattuali e delle informazioni preliminari Torna all’indice 1. Il fornitore comunica al consumatore tutte le condizioni contrattuali, nonche’ le informazioni di cui agli articoli 67-quater, 67-quinquies, 67-sexies, 67-septies, 67-octies, 67-novies e 67-decies, su supporto cartaceo o su un altro supporto durevole, disponibile e accessibile per il consumatore in…
Articolo 67-decies Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Requisiti aggiuntivi in materia di informazioni Torna all’indice 1. Oltre alle informazioni di cui agli articoli 67-quater, 67-quinquies, 67-sexies, 67-septies e 67-octies sono applicabili le disposizioni piu’ rigorose previste dalla normativa di settore che disciplina l’offerta del servizio o del prodotto interessato. 2. Il Ministero dello sviluppo economico comunica alla Commissione…
Articolo 67-octies Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Informazioni relative al ricorso Torna all’indice 1. Le informazioni relative al ricorso riguardano: a) l’esistenza o la mancanza di procedure extragiudiziali di reclamo e di ricorso accessibili al consumatore che e’ parte del contratto a distanza e, ove tali procedure esistono, le modalita’ che consentono al Consumatore di avvalersene; b) l’esistenza…
Articolo 67-septies Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Informazioni relative al contratto a distanza Torna all’indice 1. Le informazioni relative al contratto a distanza riguardano: a) l’esistenza o la mancanza del diritto di recesso conformemente all’articolo 67-duodecies e, se tale diritto esiste, la durata e le modalita’ d’esercizio, comprese le informazioni relative all’importo che il consumatore puo’ essere tenuto…
Articolo 67-bis Codice del Consumo – D.lgs. n. 206/2005 Oggetto e campo di applicazione Torna all’indice 1. Le disposizioni della presente sezione si applicano alla commercializzazione a distanza di servizi finanziari ai consumatori, anche quando una delle fasi della commercializzazione comporta la partecipazione, indipendentemente dalla sua natura giuridica, di un soggetto diverso dal fornitore. 2. Per i contratti riguardanti servizi…
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